25 novembre 2009
Amelis : une nouvelle identité de marque
C'est désormais
sous l'enseigne Amélis que
Symphonie
poursuit son développement
et renforce son
offre de services dans le maintien à domicile
Paris, le 17
novembre 2009 -
Face au
vieillissement de la population et au changement de mode de vie des personnes
âgées, le maintien à domicile s'impose comme une solution d'avenir. Créée en
2002 à l'initiative de Guillaume Staub, l'association Symphonie devient
aujourd'hui Amélis, une entreprise agréée de services à la personne,
spécialisée dans l'accompagnement à domicile des personnes âgées dépendantes.
Cette nouvelle identité incarne une offre de services renforcée pour répondre à
cet enjeu majeur de société.
En effet,
Amélis entend désormais proposer une nouvelle approche professionnelle et
humaine du maintien à domicile, grâce à une offre globale et complète,
symbolisée par un guichet unique pour répondre à l'ensemble des
problématiques liées à la dépendance.
Implantée en
Ile de France, Amélis s'attache à délivrer une qualité de services basée
sur le recrutement, le contrôle permanent de la qualité des
prestations, le dialogue avec les personnes dépendantes et leurs
familles, l'encadrement, la continuité de service et la disponibilité
24h/24 et 7J/7, tout en respectant scrupuleusement la dimension humaine de
l'intervention.
Proposer un
véritable projet de vie aux personnes âgées en situation de dépendance
Aujourd'hui,
vieillir chez soi est un des souhaits majeurs des français. En réponse,
Amélis propose une offre innovante qui met au cœur de son dispositif le
coordinateur dont le rôle est d'être l'interlocuteur permanent des familles
dans le cadre de la mise en place et du suivi d'une solution de maintien à
domicile. Diplômé en Economie Sociale et Familiale (DESF), il gère la
relation entre la famille, la personne dépendante, l'assistante de vie et les
différents partenaires comme le médecin traitant et les acteurs médico-sociaux.
Il a également pour rôle de suivre l'évolution de l'autonomie de la personne
aidée et d'anticiper ses futurs besoins, toujours en accord avec son entourage.
Par ailleurs,
l'accent est mis sur la formation des assistantes de vie tant sur le plan du
savoir-faire que du savoir-être à domicile, en vue de favoriser une
relation d'écoute et de partage avec la personne aidée.
Enfin, Amélis
propose un guichet unique sous la forme d'une palette de services
complémentaires à ses clients, comme la livraison de repas, la location de
matériel médical ou encore la téléassistance.
Faciliter le
dialogue intergénérationnel : le programme Génécom
Fortes de leur
longue expérience auprès des personnes âgées et de leurs familles, les équipes
Amélis ont conscience des difficultés auxquelles est confronté l'entourage
familial dans son souhait de mettre en place une aide à domicile pour leurs
parents. C'est pourquoi, Amélis a développé un programme d'aide à la
communication intergénérationnelle:
Le programme
Génécom : « si on en parlait !»
Comment aborder
la question de la perte d'autonomie avec ses parents ? Grâce à un outil innovant, le programme
Génécom mis en place avec la collaboration du docteur Thomas, les équipes
d'Amélis proposent une approche plus humaine, moins technique de la dépendance
Génécom propose
une approche originale des problèmes de communication intergénérationnelle. Il s'appuie sur l'analyse des réactions des familles
dans des situations particulières pour leur proposer des clés afin d'améliorer
le dialogue intergénérationnel.
Le maintien à
domicile, un secteur qui recrute
Le
vieillissement de la population pose la question de la gestion de la
vieillesse. En 2015, les plus de 60 ans représenteront 21% de la population
alors qu'ils représentaient 10% des Français en 2004. Face à ces changements
démographiques majeurs, les infrastructures actuelles risquent de devenir
insuffisantes. Le marché de l'aide à domicile est en train de se structurer: il
est encore dominé aujourd'hui par le gré à gré (70%) et le secteur associatif
(20 à 30 %). Pourtant, plusieurs facteurs annoncent la professionnalisation du
métier : la formation et le diplôme (DEAVS) ont été modifiés en 2007 pour
mieux répondre aux besoins des entreprises de service à la personne.
Vers une
professionnalisation de ces métiers
Bien que les
effectifs de ces métiers devraient passer de 643 000 salariés en 2005 à
840 000 en 2015 (projection de Le Bouler, 2006), les employeurs peinent
aujourd'hui à recruter. C'est pourquoi Amélis réfléchit aux moyens d'attirer
de nouveaux profils vers ces métiers d'avenir et ambitionne notamment
d'encourager un mouvement déjà en place : la reconversion. De
nouveaux profils s'intéressent en effet à ces professions telles que les
personnes souhaitant donner un sens à leur carrière professionnelle et les
femmes entre 45 et 50 ans ayant perdu leur emploi. Ce vivier correspond
parfaitement aux qualités recherchées dans l'accompagnement :
l'expérience, la patience et l'envie de partager…
Amélis est une entreprise agréée de services à la personne
spécialisée dans l'accompagnement à domicile des personnes âgées dépendantes.
Positionnée sur une offre globale, Amélis propose un accompagnement et un
conseil complet autour de la problématique de la perte
d'autonomie.www.amélis-services.com
Amelis : une aide à domicile humaine et professionnelle L’autonomie avec Amelis
Prestations personnalisées, Savoir-faire et Savoir-être à domicile
L’expérience au
service des familles
Depuis sa création en 2002, Amélis a accompagné des milliers de familles en mettant à leur disposition des assistantes de vie professionnelles encadrées et contrôlées par des coordinateurs expérimentés et disponibles.
Des assistantes de vies
adaptées à vos besoins
· Sélection d’assistantes de vie diplômées selon vos critères de recherche et vos besoins
· Formées tout au long de leur parcours professionnel
· Des services de compagnie, d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, préparation de repas équilibrés, ménage, repassage, entretien du domicile, aide au déplacement au domicile, promenade, accompagnement (médecin, kinésithérapeute) , courses, suivi de prise de médicaments, garde de jour, garde de nuit, week-end et jours fériés.
Un contrôle permanent de la
qualité des prestations
· Remplacement immédiat de l’assistante de vie en cas d’absence
· Contrôle quotidien des horaires d’intervention des assistantes de vie (télépointage)
· Jusqu’à 2 visites mystère « contrôle qualité » par mois,
· Accès à la hotline 7J/7,
· Compte rendu mensuel avec la famille,
· rencontre du médecin traitant sur demande de la famille.
Une prise en charge complète de votre plan d’aide.
· Traitement administratif de vos demandes APA.
· Solutions de téléassistance, portage de repas et matériel médical.
· Assistance juridique : Convention collective, impôts, mutuelles…
· Gestion mensuelle de vos règlements par chèque emploi service.
Pour en savoir plus : www.amelis-services.com
Amélis : Ne rien changer à sa vie, ça change tout.
La maison est pour chacun d’entre
nous un lieu de repères, de souvenirs et de vie. Avec l’âge, cet attachement au
domicile prend une place toute particulière.
Spécialiste des solutions
professionnelles de maintien à domicile pour les personnes âgées ou dépendantes depuis 2002, Amélis
s’engage à ce que nos aînés puissent conserver ce plaisir de vivre à la maison.
Quotidiennement, de jour comme de nuit, nos assistantes de vie accompagnent les
personnes âgées pour leur permettre de rester libres et autonomes.
La vie continue comme avant et ça
change tout.
